Conséquences des intempéries sur sem@fibre77 et Sem@for77

08-02-2018

neige
Après avoir subi les inondations, la Seine et Marne est sous la neige depuis mercredi soir. Ces événements climatiques ne permettent pas aux équipes de déploiement de circuler en sécurité sur le département. Les raccordements, rendez-vous SAV ou autres interventions sur le terrain sont annulés depuis hier. Ils seront planifiés à nouveau dans le meilleur délai.    

En ce qui concerne les tickets ouverts, les deux délégataires de Sem@for77 et sem@fibre77 mettent tout en œuvre pour conserver des délais de rétablissement et de production conformes à leurs engagements.

Les particuliers concernés par un rendez-vous avec l’un de leurs techniciens ont été ou vont être contactés pour les informer des difficultés rencontrées et programmer un nouveau rendez-vous